Frequently Asked Questions

کارڈ ماسٹر کو کوراساؤ ای گیمنگ اتھارٹی سے لائسنس حاصل ہے اور یہ بین الاقوامی سطح پر ریگولیٹ ہوتا ہے۔ لائسنس کی بدولت ہر گیم کا RNG (بے ترتیب نمبر جنریٹر) سٹینڈرڈ کے مطابق ہوتا ہے اور کھلاڑیوں کے فنڈز الگ اکاؤنٹ میں محفوظ رکھے جاتے ہیں۔ یہ لائسنس پلیٹ فارم کی شفافیت اور بازی کے فیئر پلے کی ضمانت دیتی ہے۔

نئے کھلاڑیوں کو ملنے والا ویلکم بونس 100% تک 10,000 روپے تک ہوتا ہے، جس پر 35 گنا ویجرنگ (playthrough) کی شرط عائد ہوتی ہے۔ یہ ویجرنگ صرف بونس کی رقم پر لاگو ہوتی ہے، ڈپازٹ پر نہیں۔ بونس کو کلیم کرنے کے 30 دن کے اندر اندر ویجرنگ مکمل کرنا ضروری ہے، ورنہ بونس خود بخود منسوخ ہو جاتا ہے۔

کارڈ ماسٹر Visa، Mastercard، Skrill، Neteller، UPI، Paytm اور بینک ٹرانسفر کی خدمات فراہم کرتا ہے۔ ڈپازٹ فوری ہوتے ہیں جبکہ واپسی e‑wallet کو 24 گھنٹے میں اور کارڈ یا بینک ٹرانسفر کو 3‑5 کاروباری دنوں میں پروسیس کیا جاتا ہے۔ کم از کم ڈپازٹ 500 روپے اور کم از کم واپسی 1,000 روپے ہے۔

Points Rummy میں ایک ہی راؤنڈ ہوتا ہے اور ہر پوائنٹ کی قیمت پہلے سے طے شدہ ہوتی ہے، جبکہ Deals Rummy میں متعدد ڈیلز (عموماً 2 یا 3) ہوتے ہیں اور ہر کھلاڑی کو مخصوص چپس کی تعداد دی جاتی ہے۔ Deals Rummy میں جیت کا دارومدار ڈیل کے اختتام پر چپس کی باقی مانده سے ہوتا ہے، جبکہ Points Rummy میں کھلاڑی کی راؤنڈ کے آخر میں کم پوائنٹس والا جیتتا ہے۔ دونوں میں سے کسی بھی فارمیٹ میں شرط لگانے سے پہلے اپنی بخت کا جائزہ لیں۔

KYC کے لیے اپنے پروفائل سیکشن میں جاکر شناختی دستاویز (ایڈریس پروف، آئی ڈی پروف) اور ایک سیلفی اپلوڈ کریں۔ عام طور پر 24 گھنٹے کے اندر تصاویر کی جانچ پڑتال ہو کر اکاؤنٹ کی تصدیق ہو جاتی ہے۔ تصدیق مکمل ہونے کے بعد ہی آپ واپسی اور بڑی رقم کی ٹرانزیکشن کر سکیں گے۔

کارڈ ماسٹر کھلاڑیوں کو ڈeposit limit، loss limit، bet limit اور self‑exclusion کی سہولیات فراہم کرتا ہے۔ یہ سیٹنگز اکاؤنٹ سیٹنگز میں موجود ہیں اور کسی بھی وقت تبدیل یا غیر فعال کی جا سکتی ہیں۔ اگر آپ کو لگے کہ کھیل پر کنٹرول نہیں رہا تو فوری طور پر سیلف ایکسکلوژن کا انتخاب کریں اور مدد کے لیے تعاون سے رابطہ کریں۔